Conditions générales de vente
Objet et Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société La tresse d'Apolline et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.latressedapolline.com. Toute commande effectuée sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Produits et Services
La tresse d'Apolline propose à la vente des extensions de cheveux, des produits de soin capillaire, et des accessoires. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La tresse d'Apolline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
Les commandes sont effectuées en ligne sur le site www.latressedapolline.com. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un courriel de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité, etc.) sera envoyé au client.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL. La commande sera expédiée uniquement après confirmation du paiement.
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. La tresse d'Apolline s’engage à livrer les produits dans les délais annoncés sur le site lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
Protection des Données Personnelles
La tresse d'Apolline s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.